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Si tenéis algunas preguntas o dudas sobre nuestra política de seguridad y privacidad o respecto a las practicas realizada en nuestro sitio podéis contactarnos a la siguiente dirección de correo:

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POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES Y ANULACIONES.

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier libro en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción siempre y cuando el producto sea devuelto en buen estado y en su caso con el embalage original si lo tuviera. En un plazo máximo de 30 días de la recepción de la devolución, Mundo Tueris se compromete a su reembolso después de comprobar que el producto está en buenas condiciones. Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo a la siguiente dirección electrónica: devoluciones@mundotueris.es y en breve le indicaremos la forma en que puede enviarnos el pedido. Es indispensable la comunicación previa y no podremos aceptar devoluciones a portes debidos que se hayan realizado mediante un medio detransporte distinto al indicado por nosotros. Si la causa de la devolución fuese que el producto devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Mundo Tueris correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es otro, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.La devolución de importes se realizará a través de transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente.

 

ANULACIONES.

Aceptamos las anulaciones de cualquier pedido siempre que no hayamos procedido al envío del mismo. En este caso deberá esperar a recibirlo y proceder a su devolución, siempre que cumpla con las condiciones anteriormente explicadas.
Para anular su pedido diríjase a la siguiente dirección electrónica: anulaciones@mundotueris.es


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